Nutzungsbedingungen

Stand: Juni 2026

§ 1 Geltungsbereich

Diese Nutzungsbedingungen gelten für alle Nutzerinnen und Nutzer der Plattform docogo, erreichbar unter docogo.de und app.docogo.de.

Anbieter: Kevin Roders, Moltkestr. 28, 40477 Düsseldorf, Deutschland
E-Mail: kontakt@docogo.de

§ 2 Leistungsbeschreibung

docogo ist eine KI-gestützte Plattform zur Arztsuche und Terminvermittlung. Die Plattform bietet:

• Analyse öffentlich zugänglicher Arztbewertungen mittels KI
• Empfehlung von Ärzten und Fachrichtungen auf Basis eingegebener Symptome
• Übermittlung von Terminanfragen als Nachricht an die jeweilige Praxis
• Verwaltung von Terminen und Favoritenlisten im Nutzerkonto

Kein Termin-Garantie: Terminanfragen werden als Nachricht an die Praxis weitergeleitet. docogo garantiert keine Terminbestätigung — diese obliegt allein der Praxis.

Kein Ersatz für ärztliche Beratung: Die KI-Empfehlungen ersetzen keine ärztliche Diagnose, Behandlung oder Beratung. Für medizinische Notfälle ist der Notruf 112 zu kontaktieren.

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§ 3 Registrierung und Nutzerkonto

• Die Registrierung ist Personen ab 18 Jahren vorbehalten.
• Die angegebenen Daten müssen vollständig und korrekt sein.
• Zugangsdaten (E-Mail und Passwort) sind geheim zu halten. Unbefugte Nutzung ist unverzüglich zu melden.
• Pro Person ist nur ein Konto erlaubt.
• Die Löschung des Kontos ist jederzeit unter Profil → „Account löschen" möglich.

§ 4 Kostenlose und kostenpflichtige Leistungen

Kostenlos (dauerhaft):

• Arztsuche und KI-Symptomanalyse
• 3 Terminanfragen kostenlos (lifetime)

Premium (kostenpflichtig):

• Unbegrenzte Terminanfragen: 2,99 € / Monat
• Abrechnung über Stripe Payments Europe Ltd.
• Alternativ: werbefinanzierte Nutzung ohne Monatsgebühr möglich

Alle Preise sind Endpreise. Als Kleinunternehmer gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen.

Kündigung: Das Premium-Abonnement kann jederzeit zum Ende des laufenden Kalendermonats gekündigt werden — direkt unter Profil → Abonnement.

Widerrufsrecht: Du hast das Recht, innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen (§ 355 BGB). Das Widerrufsrecht erlischt bei digitalen Inhalten vorzeitig, wenn du ausdrücklich zustimmst, dass vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Ausführung begonnen wird (§ 356 Abs. 4 BGB). Widerruf per E-Mail an: kontakt@docogo.de

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§ 5 Nutzerpflichten

• Keine missbräuchliche oder rechtlich unzulässige Nutzung der Plattform
• Keine automatisierten Massenanfragen oder Botnutzung
• Keine falschen Angaben bei Terminanfragen (z.B. falsche Identität oder Versicherungsart)
• Keine Weitergabe des Kontozugangs an Dritte
• Keine Versuche, die Plattform zu manipulieren oder den Betrieb zu stören

Bei Verstößen behält sich docogo die Sperrung oder Löschung des Kontos vor.

§ 6 Haftungsbeschränkung

• docogo haftet nicht für Handlungen oder Fehler der jeweiligen Arztpraxen.
• Keine Haftung für die Nichtverfügbarkeit von Terminen oder ausbleibende Antworten von Praxen.
• KI-gestützte Empfehlungen sind keine medizinischen Diagnosen.
• Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit bei nicht-wesentlichen Pflichten ist ausgeschlossen, soweit keine Personenschäden betroffen sind.

§ 7 Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung (DSGVO, TTDSG).

Gesundheitsdaten werden ausschließlich mit ausdrücklicher Einwilligung verarbeitet (Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO).

§ 8 Änderungen dieser Bedingungen

Änderungen werden mindestens 30 Tage im Voraus per E-Mail angekündigt. Die Weiternutzung der Plattform nach Inkrafttreten gilt als Zustimmung.

§ 9 Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt deutsches Recht. Soweit gesetzlich zulässig, ist Düsseldorf Gerichtsstand. Für Verbraucher gelten die zwingenden Schutzvorschriften ihres Wohnsitzstaates.